@消费者，您是否在直播间“买买买”，但您是否心里犯过嘀咕：东西到底靠不靠谱？售后有没有保障？

近日，南京都市圈8+2城市市场监管部门共同认定，首批351家放心好物商家、140户放心消费承诺直播间正式成为“宁放心”平台南京都市圈专区入库名录。其中，六合区首个“放心直播间”落户江苏南林炭业科技有限公司（以下简称“江苏南林”），其“南林旗舰店抖音平台店”获此认定，这不仅是企业的一份荣誉，更为辖区直播电商行业树立起诚信经营标杆，让消费者在直播间里也能买得放心、购得舒心。

为什么是这家企业？

江苏南林是六合马鞍本土成长起来的科技实体企业，深耕活性炭领域多年。企业深度联动南京林业大学，依托高校科研力量深耕活性炭研发、生产与销售，手握多项改性活性炭专利，产学研融合优势突出，产品体系丰富多元。近年来，企业敏锐抓住数字经济风口，在巩固实体制造的基础上，积极打通线上渠道，以源头工厂直营模式入驻直播间平台，常态化开展直播带货，迅速成为辖区传统制造业数字化转型升级的优秀代表。

如何炼成“放心直播间”？

“能够获得六合首个‘放心直播间’称号，离不开市场监管部门一路的专业指导。”企业负责人坦言。

在直播运营之初，企业也曾遇到不少“成长的烦恼”：直播话术不够规范、产品参数标注模糊、促销活动讲解不清……六合区市场监管局马鞍分局坚持“监管为民、服务助企”，主动上门，为企业开展“一对一问诊帮扶”，从广告宣传、产品质量、价格公示，到促销规范、售后维权，逐一梳理高频风险点，手把手指导优化商品详情页标注，划定经营红线，严防虚假宣传、夸大功效、使用绝对化用语等违规问题。同时，协助企业完善原料查验、出厂质检、售后处置等全套台账，搭建起事前审核、事中管控、事后溯源全流程管理体系。

一边是监管部门暖心精准帮扶，一边是企业坚守诚信经营。江苏南林直播间坚持明码标价，严格执行七日无理由退货，顺利通过资料审核、现场核查、公示监督等，成功斩获全区首个“放心直播间”荣誉。

“放心”不止步于此

首个“放心直播间”的落地，只是一个开始。下一步，马鞍分局将继续坚持“寓监管于服务”理念，持续推进“放心直播间”培育工作，进一步发挥标杆示范效应，带动辖区直播行业规范经营，为直播电商产业高质量稳步前行贡献市场监管力量。