汤云霞代表：

您提出的《关于六合区人民医院开设“方便门诊”的建议》收悉，现答复如下：

一是开设全科医学门诊。区人民医院年初以来，开设全科医学门诊三间地点设在门诊二楼，可以满足多学科普通患者的开药、开具一般检查单需求，周一至周五正常门诊。后期我们将持续关注患者反馈意见和建议，拟准备延长至周六、周日开设一间全科医学门诊，进一步方便患者就医需求。

二是开展“一次挂号管三天”服务。根据省市卫健委部署，在二级以上公立医疗机构开展普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目，主要是针对普通门诊患者在当天不能及时检查或检查报告不能及时出来就诊人群，可以享受同医院、同科室第二、三天不需重复挂号的优惠（不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊）。目前，六合区人民医院、中医院、妇幼保健院均已开通“一次挂号管三天”服务。

三是增设处方流转取药柜。为满足部分患者购买特殊药品需求，人民医院已在门诊大厅增设处方流转取药柜，工作日均有专人负责引导，无需挂号，直接刷卡取药，方便部分特需患者。

感谢您提出的宝贵建议，也感谢您的支持和理解，后续我们将关注百姓健康需求，进一步优化门诊就医服务流程，方便百姓就医、将“以患者为中心”的服务理念落到实处，持续提升患者看病就医体验，进一步提高患者满意度。

南京市六合区卫生健康委员会

                                 2024年5月8日