李文代表：

您提出的《关于六合区人民医院和六合区中医院增加企业退休工人预约体检号的建议》已收悉，现答复如下：

一是开通线上预约，增加号源。区人民医院、中医院通过“江苏人社一体化经办平台”开放体检号源，企业退休职工可去所在社区进行网上预约体检。区人民医院每天开放70个预约号，区中医院每天开放50个预约号，后期根据预约体检人数情况再做调整，尽量满足企业退休职工能及时预约到体检号源。

二是做好宣传，提升知晓率。由于企业退休职工已离开单位，部分职工存在对两年1次的免费退休职工体检不知如何预约、哪里预约等情况不了解。两家医院将主动与人社部门、社区联系，通过做好体检工作相关宣传，并及时了解企业退休职工体检预约过程中发现的一些问题。同时，对来现场体检的退休人员做好答疑，开通咨询电话，方便退休职工咨询相关事宜。

三是改善服务，提升满意度。两家医院将在服务环境、服务流程、服务态度上下功夫，持续改进，做实做好企业退休人员体检，增加群众体验感，不断提升满意度和获得感。

南京市六合区卫生健康委员会

2024年5月8日