“六合市场监管局，有你的快递”，工作人员从快递员手中接过了包裹，拆开后是一面由南京华标防水科技有限公司寄来的写着“专业服务 情系企业”的锦旗。

快来看看是怎么回事~

“您好，我想新成立一家企业，但是不太清楚操作流程，能不能请您指导一下并加急办理”。近日，陈先生捧着材料匆匆忙忙赶到六合区市场监管局登记注册窗口。因业务发展需要，陈先生准备新设立一家企业，并近期有去外地投标的意向，但是不太清楚具体操作流程，又因来得比较晚，已经接近下班时间，陈先生非常着急。窗口工作人员了解其诉求后，现场手把手指导陈先生规范填写申请表，并耐心向他讲解如何进行相关股东实名验证等操作流程。不到半小时的时间，陈先生顺利领取到了营业执照。陈先生高兴地说“太感谢你们了，你们的服务太贴心、周到啦！”

这只是窗口为民办实事的一个小缩影，六合区市场监管局致力为办事群众提供暖心服务，通过三个“进一步”做好服务提升、流程提速、办理提质。一是现场服务进一步提升。对于现场行动不便或有困难的办事群众，开通绿色通道，联系专人陪同办理；二是网办事项进一步提速。注册登记窗口工作人员加快网上申报件的受理、流转、办理速度，充分利用“江苏政务服务”系统、微信、QQ等多种方式，做好“点对点”答疑解惑。三是线下办事进一步提质。对于来得较晚的办事群众安排专人值守，做好延时服务，真正保障办事群众“最多跑一次”。

一面锦旗、一声感谢都代表着一份肯定，一份激励。下一步，六合区市场监管局将继续秉持热情服务、便民高效的工作作风，增强服务意识，创新服务举措，着力于打造“有温度、有速度”的政务服务品牌，不断提高政务服务水平和群众满意度。