“太感谢了，为你们的热情服务和工作效率点赞！”近日，苏州开开心心大药房连锁有限公司工作人员将一面写着“专业与服务同在　高效与责任同行”的锦旗送到六合区市场监督管理局相关负责人手里。

2023年底，苏州开开心心大药房连锁有限公司因业务发展，准备在六合区拓展8家经营门店，在申请办理药品经营许可证过程中，因时间紧、数量多，遇到很多在短时间内无法解决的难题。六合区市场监督管理局工作人员了解情况后，想企业之所想，急企业之所急，在申报材料填写、资料准备上给予企业耐心细致地指导，并快速为其进行现场核查，对核查发现的问题，第一时间指导企业完成整改，及时提交整改报告和相关佐证材料。截至今年4月底，该企业在六合区新建的8家经营门店，都顺利拿到营业执照和药品经营许可证。

近年来，六合区市场监督管理局高度重视优化营商环境，在办理药品经营许可事项中，坚守“真心、用心、精心、热心、耐心”的服务理念，严格按照“一窗办、一网办、简化办、马上办”的要求，全面推行全程电子化、“一次性告知”“不见面审批”“绿色通道”和“延时服务”，充分发挥职能作用，树立起全员都是服务员、人人都是“店小二”服务理念，切实做到服务礼仪规范、服务用语规范、服务行为规范，努力实现药品经营企业准入准营流程更优、环节更少、用时更短。

一面锦旗、一声感谢，既是对六合区市场监督管理局药品经营许可办理工作的肯定，也是对六合区优化营商环境工作的认可。下一步，六合区市场监管局将再接再厉，不断提升服务水平，为经营主体发展添信心强动力，助力全区营商环境工作再上新台阶。