良好的营商环境是经济社会高质量发展的重要基础，竹镇镇围绕“简政放权、放管结合、优化服务”，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和阳光便民服务为宗旨，扎实打造“多彩竹镇”政务服务品牌。

为切实简化办事流程，改善办事群众体验，服务大厅一直提供现场咨询引导等便利服务，安排专职服务人员，调动志愿服务力量，为需要帮助的群众提供专人咨询引导、预约服务、全程陪办、帮缴代缴、政策解答、协助填表、复印打印等便利化服务。优化便民服务区域动线，在中心设置便民服务区和自助服务区，实现便民物品急用即取、资料免费打印复印、饮用水免费提供等服务，各类物品摆放有序，服务分区一目了然。

2024年1月至今，“全程代办”政务服务事项服务办理量达5802件。线上线下办事健全率，完成省级标准“一件事”15件，区级585件；“一站式”办理综合满意率达99.77％；办理食品经营许可证事项113余件，其中变更23家，注销18家，延续12家，新办60家，预包装备案5家；办理公共卫生许可12件；店招标牌备案40家；完成“政务＋警务＋跨省”三合一、“跨省通办”“省内通办”工作25件。