南京市六合区人民政府
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横梁街道立足优化营商环境关键命题,创新构建“项目管家”服务体系,以全生命周期服务链与闭环管理机制为双引擎,探索政企协同发展的基层实践新路径。
横梁街道组建专业化“项目管家”团队,变被动响应为主动服务,通过分类入企走访和季度主题座谈相结合的模式,推动政企交流常态化。目前围绕营商环境优化、社区企业联动、民营经济发展三大主题,街道已成功举办三场专题座谈会,以“将心比心、说话算话”的服务理念,面对面收集企业在项目落地、生产经营等环节的痛点诉求,形成政企互动“强链接”。
在机制建设上,街道以作风建设为突破口,构建“诉求收集—分类交办—跟踪督办—成效反馈”全流程闭环管理体系。对政企交流及走访中收集的诉求实行清单化管理,通过纪工委专项督查、定期回访企业的“双保险”机制压实责任。截至目前已高效解决企业用水用电保障、周边道路升级改造、专场用工招聘等多项问题。
横梁街道“需求精准捕捉—问题快速响应—成效持续追踪”的全周期服务模式,不仅破解了企业发展的现实困境,更在服务实践中孕育出“服务—口碑—招商”的良性循环,为区域经济高质量发展注入强劲动能。