政策不清、流程不熟、事项繁杂，涉及多部门办理，耗时耗力，怎么办？面对区内建筑工程启动前、施工中遇到的各种难题，六合区城乡建设局积极推进建设工程高效办理“一件事”集成审批服务，并整合资源成立项目服务办，为项目方提供集中办理、上门解忧的闭环服务，让项目方在“一件事”办理流程中享有优质服务，获得满意结果。

7月10日上午，区城乡建设局相关负责人赴六合经济开发区开展定向帮办，为园区内的NO.2025G15地块商品房、节能环保装备零部件生产基地及配套设施、智汇绿能生产制造基地及配套设施、沿河安置房三期等项目送服务“上门”，通过面对面、点对点问急问需并现场解惑答疑，为项目建设有序推进做好服务保障。服务对接中，针对项目施工中遇到的工作人员对消防设计审查及施工许可证办理平台操作流程及所需提交材料不熟悉等急需协调、解决的问题，区城乡建设局相关负责人分别作答，既有精准政策解读，又有具体处理办法和针对性建议，为企业化解难题的同时精准赋能。

这只是区城乡建设局面向辖区建设项目开展“将心比心、换位跑流程”服务、疏通难点堵点的一个缩影。

项目是发展的基石，就服务好辖区建设工程项目，区城乡建设局从服务提质增效出发，积极推进建设工程高效办理“一件事”服务举措，协同燃气、水务等相关单位，实现燃气、供水等报装同步审批开通，为项目早投产提供保障；牵头协调城管、水务、供电等相关单位，实现“施工许可、消防设计审查、建筑垃圾处置、临时供水、临时排水、临时供电”审批集成办理，为项目加快开工进度提供助力；联动区发改、规资、街镇（园区）服务社会投资类产业项目，通过“提前对接、提前预审、提前介入”，实现“建设工程规划许可、施工图审查、建筑工程施工许可”核发同步，实现“拿地即开工”的极速目标。截至目前，共完成水电气网联合报装“一件事”1件、建设项目开工“一件事”2件；“拿地即开工”1件。与此同时，区城乡建设局采取项目服务专员机制、“首问负责”机制，不断优化服务质效，以“闭环服务”助推项目建设。聚焦年度全区重点项目，区城乡建设局统筹协调从招投标、图审、合同归集、实名制建档、消防到竣备等施工许可及竣工验收两个阶段的事项，下沉雄州街道、马鞍街道、经济开发区等街镇（园区）企业服务中心定向帮办，通过现场解答、精准辅导做好要素保障工作；结合区有关部门梳理的建设工程项目信息，针对过去项目方办理手续需要多部门跑的实际，区城乡建设局采取区街联动、集中办理、上门服务等方式，及时、精准地为建设项目推进做好服务保障。

多部门联合审批、集成办理的有力探索，避免了企业多头申报和相同材料重复提交，压缩了审批时长，实现了“一家发起、并联审批”。今年上半年，区城乡建设局共办理施工许可证核发32件，其中桩基先行办理施工许可2件；系统逾期办件0件，审批时限严格控制在0.5个工作日内；受理各类事项319件。

接下来，区城乡建设局将持续深耕营商环境优化，常态化下沉街道、企业、项目一线服务，通过“端口前移、现场办公、集成服务、闭环处置”，不断提升企业获得感、满意度。